FAQ

Q

送料について教えてください

A
◆11000円以上ご購入で送料無料となります ◆配送方法 ・基本配送方法 佐川急便・600円〜(地域別、サイズ別) ※商品のサイズにより、いくつかの配送料金の設定をしております。各商品ページにてご確認くださいませ。 また、佐川急便発送をお選びいただいた商品のみ到着日時のご指定を承ります。 ( ご入金後の水・日・祝祭日を除く5営業日以降でのご指定でお願い致します。) 日時指定ご希望のお客様は、お手数ですが ご注文の際に備考欄へ希望日時をご記入くださいませ。 尚、最短配送(ご注文後営業日より約2日以内の発送を心がけております)をご希望される場合指定なしでご注文くださいませ。 ※長期ご不在等により日付の指定をされる場合、必ず備考欄へその旨ご記入下さいませ。 ※商品出荷後、盗難・紛失・破損・水濡れ等ありましても当店及び配送業者は一切責任を負いかねますのでご了承くださいませ。 ※それぞれ発送追跡番号がありますので各自でご確認くださいませ。
Q

返品対応はできますか

A
商品に欠陥がある場合を除き、当店では返品には 応じかねます。 欠陥がありましたら商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。 到着後3日を過ぎますと欠陥商品であっても返品交換の対象外となりますのでご注意ください。 尚、当店はすべてUSED品の古着商品ということをご理解いただいた上で、イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合での返品交換、使用済みの商品の返品交換は欠陥がある場合でもお断りせていただきます。 タグ付き未使用品のみ対応となります。
Q

お支払い方法を教えてください

A
お支払いについて◆◆ ・クレジットカード決済 (VISA/Master/American Express/JCB) ・コンビニ決済 (ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サークルK/サンクス/SICMART) をご利用いただけます。
Q

店舗はありますか

A
兵庫県三田市に店舗がございます。 住所:兵庫県三田市中央町3-11 親和ビル 営業時間や定休日など詳細はインスタグラムにてご確認ください。 @background22_vintage
Q

オンライン商品は店舗にもありますか

A
基本オンラインショップで掲載している商品は店頭にございます。 商品によっては在庫が倉庫にある場合がございますので事前に公式LINEからお問い合わせいただけるとスムーズに対応可能です。